Domāšana, ka esat slikta persona, ja sakāt nē, ir simptoms “slimības, lai iepriecinātu”. 'Sakot' jā ', kad jums jāsaka' nē ', rodas izdegšana. Jūs pats un persona, kas to pieprasa, nodara ļaunu, visu laiku sakot jā, ”saka autors Hercogs Robinsons. Lūk, kā pareizi rīkoties ― sev un citiem ― 10 izplatītos scenārijos, kur jūs zināt, ka atteikšanās ir labākais risinājums. Nejūtaties vainīgs. Vienkārši izmantojiet šos ekspertu padomus par etiķeti un saziņu ― un mājienu no iecienītākā divgadnieka ― un pasakiet nē.
Sakot Nē sava maka labad
Pieprasījums : Draugs, kuram nepieciešama palīdzība, lūdz Trampa cienīgu aizdevumu.
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Es vēlos, lai es varētu, bet parasti es neaizdodu naudu draugiem.'
Kāpēc tas darbojas : Ir skaidrs, ka jūs neizceļat šo personu kā neuzticamu.
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : Jebkuras naudas summas aizdošana var radīt problēmas, saka komunikācijas treneris Dons Gabors. 'Tas var mainīt jūsu attiecību būtību, ja persona jums neatmaksās.'
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : Nekad neaizdodiet naudu draugiem, un jūs neiegūsiet reputāciju kā staigājošs, elpojošs bankomāts.
Pieprasījums : Darba kolēģis vēlas, lai jūs nopelnītu 25 USD par dāvanu kolēģim, kuru neatzīsit pie ūdensdzesētāja.
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Ak, man nekad nav bijusi saruna ar Semu. Es domāju, ka es viņam personīgi novēlu tikai laimīgu dzimšanas dienu. '
Kāpēc tas darbojas : Iespējams, ka persona, kas ņem ziedojumus, nenojauš, cik tuvu esat (vai neesat) iecerētajam saņēmējam. Precizējot jūsu attiecību būtību ― un uzsverot nodomu labāk iepazīt cilvēku ―, jūs sastopaties kā pārdomāts, nevis lēts.
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : 'Dāvana nav dāvana, ja tā ir pienākums,' saka etiķetes autori Kims Izzo un Ceri Māršs.
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : Ja dāvanu pasniegšana darbavietā iet no rokas, uzņemieties vadību veselā saprāta atjaunošanā, izplatot karti, pirms kāds var izlauzt dāvanu-ziedojuma plāksni. Pārliecinieties, ka citi zina, ka savā dzimšanas dienā neko negaidāt.
Pieprasījums : Jūsu trešais brālēns lūdz atvest savu mēneša draugu uz jūsu kāzu pieņemšanu, kuras cena ir 150 ASV dolāru.
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Mums jau bija jāpieņem tik daudz grūtu lēmumu, lai viesu saraksts tiktu samazināts. Mēs tiešām nevaram iespiest / atļauties citu viesi. Bet es labprāt vēlētos, lai jūs kādreiz pavadītu dzērienus, lai es varētu viņu satikt.
Kāpēc tas darbojas : Ja jūs izgaismojat kādu no aizkadra plānošanas veidiem, jūsu brālēns var iegūt pavedienu par pieprasījuma neatbilstību.
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : Tā ir jūsu partija un jūsu kabatas grāmata, saka autore Patti Breitmane.
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : Pirms viesu saraksta sastādīšanas veiciet dažus zvanus, lai redzētu, vai ir kādi jauni papildinājumi, kas jāņem vērā, plānojot.
Sakot Nē sava laika labad
Pieprasījums : Jums tiek piedāvāta akcija, kuru nevēlaties. Lai gan tas nozīmē vairāk naudas, tas prasa vairāk stundu un vairāk no tā, ko jūsu priekšnieks sauc par atbildību, un jūs saucat par nogurumu.
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Es glaimoju, ka vēlaties mani, bet personisku iemeslu dēļ es neesmu situācijā, kad es to varētu uzņemties. Varbūt pēc gada viss būs citādi. Vai mēs varam runāt vēlreiz, ja mani apstākļi mainīsies? '
Kāpēc tas darbojas : Ja jūs esat nonācis šajā apskaužamajā dilemmā, jūsu priekšnieks sapratīs, ka jums ir personiskas prioritātes, kurām ir prioritāte.
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : Sakot nē vairāk laika birojā, jūs sakāt jā citām lietām, kuras jūs lolojat, vai tās būtu garas pastaigas vienatnē saulrietā vai vakarā kopā ar bērniem.
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : 'Ja jūsu darbavietā tiek atvērta kāda pozīcija, jūs varētu paziņot, ka jūs nepiedalāties,' iesaka Breitmans. Pareizība ļauj vadītājam ietaupīt nepatikšanas vajāt kandidātu, kurš nav ieinteresēts.
Pieprasījums : Jums tiek lūgts vēlreiz koordinēt cepšanas pārdošanu bērna skolā.
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Es zinu, ka es tevi pievilšu, bet es esmu nolēmis šogad nepiedalīties brīvprātīgajā darbā, jo baidos, ka beigu beigās es jutīšos aizvainots. Vai ir kāds veids, kā panākt, lai daži citi vecāki pastiprinātu darbu?
Kāpēc tas darbojas : Bieži cilvēki jūtas manipulēti, lai kaut ko darītu (“Saldējuma sabiedrība tikko nenotiks bez jūsu palīdzības!”). Ja jūs varat atrisināt problemātisko modeli, kā viens cilvēks veic visu darbu, jūs apiet manipulāciju. Un, ja jūs sakāt nē, tas var piespiest citus (kuriem nekad neprasa) pateikt jā.
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : 'Jūs esat izdarījis savu taisnīgo daļu, un tagad citi var paveikt šo darbu,' saka Robinsons.
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : 'Mudiniet skolu vadītājus iepazīstināt ar problēmu visiem vecākiem,' saka Robinsons. 'Ja cilvēki zina, ka svarīga programma var izgāzties, viņi parasti situāciju labos.'
Pieprasījums: jūs esat uzaicināts pie tālā radinieka ikgadējā omāra Luau ― jau 14. gadu pēc kārtas.
Ko jums vajadzētu teikt: “Man tiešām agrāk bija jautri, bet es to nevaru paveikt šogad. Tā nedēļa man jau ir iesaiņota. '
Kāpēc tas darbojas : 'Jūs to izskaidrojāt tā, ka tas neizklausās pēc personīga noraidījuma,' saka Robinsons. 'Un jūs esat lūdzis sapratni, pamatojoties uz vajadzību stresu izslēgt no grafika. Ikviens var identificēties ar to. '
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : Jums ir tikai tik daudz brīva laika ― un tik daudz iecietības pret lidojošo omāru gotiņu. Neizmantojiet R.S.V.P. jā, tad pēdējā brīdī atkāpies vai, vēl ļaunāk, vispār neparādies, ”saka Izzo un Māršs. 'Tas ir vismazāk dekoratīvais veids, kā rīkoties ar ielūgumu.'
Kā izvairīties no situācijas nākotnē: Piezīmē pateicieties radiniekam, ka viņš domāja par jums, un paskaidrojiet, ka, tā kā jūs mēdzat būt aizņemts šajā gada laikā, viņam vajadzētu brīvi noņemt jūs no sava ielūgumu saraksta.
Pieprasījums : Jūsu priekšnieks lūdz jūs uzraudzīt šīs sezonas praktikantu, kuru pēdējoreiz redzēja ar kājām uz augšu uz rakstāmgalda, iPod ieslēgtu, Gameboy rokā.
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Oho, tas ir interesants projekts. Šobrīd esmu ļoti aizņemts ar ABC uzdevumu, tāpēc dariet man zināmu, ja vēlaties, lai es no jauna piešķirtu prioritātes. '
Kāpēc tas darbojas : 'Lūgums priekšniekam noteikt uzdevumus par prioritāti jums nozīmē, ka jums patiesībā nav jāsaka vārds,' saka Breitmans. Ja viņa tev liek vienkārši iespiest jauno uzdevumu, tad dari to. Nākamajai pārskatīšanai saglabājiet visu papilddarbu sarakstu, ko esat paveicis ―.
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : Jums patiešām ir pietiekami daudz darba, lai padarītu to tādu, kāds tas ir.
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : Ja papildu uzdevumi joprojām tiek izmesti uz jūsu galda, lūdziet priekšnieku sapulci. Paskaidrojiet, ka pievienotie uzdevumi apgrūtina pienācīgu pamatdarba veikšanu. Pajautājiet, vai viņa vēlas pārskatīt jūsu amata aprakstu (un pārrunāt jūsu algu, kamēr viņa pie tās strādā).
Sakot nē sava saprāta dēļ
Pieprasījums : Draugs lūdz aizņemties tavu automašīnu (jo viņa ir veikalā, lai labotu braukšanas laikā radušos iedobumu, runājot pa mobilo tālruni un atplēšot mazuļa sulas kastes salmus).
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Es neaizdodu neko vairāk par 1000 ASV dolāriem.' Centieties izvairīties no vecā attaisnojuma “Man nav apdrošināšanas, kas nav ģimenes loceklis”. Vairums apdrošināšanas polisi attiecas uz automašīnu, nevis uz konkrētiem vadītājiem. (Ja jūsu draugs iekļuva nelaimes gadījumā, tas tomēr varētu palielināt jūsu prēmiju.) Ja jums ir laiks, piedāvājiet viņai braukt.
Kāpēc tas darbojas : 'Tas uzliek vainu jums,' skaidro autors Patti Breitmans. 'Vienkārši nenorādiet, ka neuzticaties draugam.'
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : 'Jūsu automašīna, iespējams, ir pirmā vai otrā vērtīgākā lieta, kas jums pieder,' saka Breitmans. 'Jūs aizsargājat lielu finanšu aktīvu.' Turklāt, ja jūsu draugs nonāktu negadījumā, arī jūsu attiecības varētu būt pilnīgas.
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : Dariet draugiem zināmu, ka, lai gan jūs parasti esat dāsns aizdevējs (“Protams, jūs varat aizņemties manu snorkelēšanas rīku!”), Jūsu automašīnai ir aizliegts.
Pieprasījums : Viesis piedāvā ienest septiņu slāņu peldi uz jūsu ballīti. Tas īsti neatbilst jūsu iecerētajai grieķu tēmai.
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Kāds laipns piedāvājums ― paldies. Es jau esmu plānojis ēdienkarti, bet vai jums ir kādi uztura ierobežojumi, par kuriem man būtu jāzina? ' Ja viņa tikai lūdz būt jauka un uzstāj, lai kaut ko atnestu, iesakiet pudeli vīna vai maizes klaipu.
Kāpēc tas darbojas : Atzīstot piedāvājuma dāsnumu, jūs paziņojat šai personai, ka viņa darīja visu iespējamo. Protams, ja personai ir noteikti uztura ierobežojumi, kas apgrūtina ēdiena gatavošanu, atlaidieties un ļaujiet viņai atvest ēdienu, ko viņa var ēst.
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : Persona, visticamāk, piedāvā tikai būt pieklājīgai. Sakot nē, jūs piešķirat viņai licenci atpūsties un izbaudīt viesmīlību.
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : Kad uzaicināt cilvēkus, jautājiet, vai ir kaut kas, ko viņi neēd, jo vēlaties pārliecināties, ka jūsu ēdienkarte darbojas visiem. Uzsveriet izvēlnes vārdu, lai cilvēki zinātu, ka jums ir maltītes plāns vai tēma (un tāpēc viņi nemēģinās to izjaukt).
Pieprasījums : Tava topošā sievasmāsa vēlas tev mest dušu, bet tu nevēlies satraukumu.
Ko jums vajadzētu pateikt : 'Es tiešām nevēlos ballīti, bet liels paldies par piedāvājumu. Kāpēc tā vietā mēs nedomājamies apmeklēt dienas spa? '
Kāpēc tas darbojas : 'Ne visiem patīk ballīte viņas godā vai viņi vēlas būt uzmanības centrā ar lokveida papīra plāksni uz galvas,' saka etiķetes autori Kims Izzo un Ceri Mārša. Viņai vajadzētu saprast, ja vien viņai nav savas dienas kārtības.
Kāpēc jums nevajadzētu justies vainīgam : 'Ja jūs atsakāties, jūs atņemat zināmu prieku cilvēkiem, kuri jums rūp, bet jums ir iespēja kliegt vai klusēt,' saka Izzo un Māršs.
Kā izvairīties no situācijas nākotnē : Paziņojiet, ko jūs vēlētos darīt dušas vietā, pirms kāds piedāvā to iemest.
