Vai jums vajadzētu dot padomu Uber vadītājam? Un, ja jums vajadzētu dot Uber vadītājiem padomu, cik daudz? Neatkarīgi no tā, vai nolaist Uber draiveri, var būt mulsinoši - it īpaši, ja spēlē dalīšanos ar braucieniem. Kaut arī visuresošais braukšanas pakalpojums sākotnēji apgalvoja, ka jūsu braukšanas maksā tika iekļauta dzeramnauda, uzņēmums tagad lietotnē piedāvā padzīšanas iespēju, aicinot jūs brauciena beigās padot savu Uber vadītāju. Īsāk sakot, jūsu dzeramnauda nav iekļauta jūsu Uber brauciena cenā. Lūk, kas jums jāzina par Uber draivera apgāšanu:
Vai jūs dodat padomus Uber draiveriem?
Saskaņā ar Uber pārstāvja teikto, Uber ieviesa izgāšanu kā veidu, kā pateikt “paldies autovadītājiem par papildu jūdzes nobraukšanu, lai jūsu brauciens būtu patīkams”. Tas teica: 'Protams, dzeramnauda ir pilnīgi neobligāta, taču tā vienmēr tiek novērtēta.' Faktiski autovadītāji ir nopelnījuši vairāk nekā 200 miljonus ASV dolāru pēc padomiem lietotnēs, kas tika uzsāktas 2017. gada jūnijā.
No etiķetes viedokļa dzeramnauda ir absolūti nepieciešams, saka Sharon Schweitzer, starptautiskās etiķetes eksperte un Protocol & Etiquette Worldwide dibinātāja. Lai gan dzeramnauda nekad nav īsti gaidāma, viņa saka, tā vienmēr tiek novērtēta - un pakalpojumu nozares cilvēkiem bieži vien tas ir tas, kā viņi gūst lielāko daļu savu ienākumu. Taksometru un limuzīnu vadītāji saņem padomus, tāpēc Uber vadītājiem, kas sniedz tāda paša veida pakalpojumus, būtu jāsaņem arī dzeramnauda, viņa saka. Turklāt Uber nesen ir samazinājis braukšanas maksu, kas nozīmē, ka autovadītājiem ir jāstrādā ilgākas stundas, lai gūtu tādus pašus ienākumus kā agrāk, un padomi var mazināt viņu atstarpi. Ko darīt, ja jums būtu mazāk nekā zvaigžņu pieredze? Joprojām atstājiet padomu un dodieties tālāk, saka Emīlijas pasta institūta pārstāvis Daniels Pasts, kurš saka, ka brauciena beigās vienmēr varat pievienot atsauksmi.
Izmantojiet lietotni Uber, lai sniegtu padomu
Uber ir domāts kā bezskaidras naudas darījums, tāpēc uzņēmums nesen pievienoja jaunu lietotnes izgāšanas funkciju. Pārliecinieties, vai jums ir jaunākā lietotnes versija, lai jūsu vadītājam sniegtu padomu. Pēc brauciena novērtēšanas varat pievienot padomu. Padomus var pievienot arī no ceļojuma vēstures un ceļojuma čeka. Pēc ceļojuma pabeigšanas jums ir jādod dzeramnauda līdz 30 dienām. Kā tas darbojas: Kad būsit novērtējis braucienu, jums tiks lūgts pievienot autovadītājam iepriekš noteiktu padomu summu (1, 2 vai 5 ASV dolāri). Vai arī varat nospiest Enter Custom Amount un pievienot padomu summu, kuru vēlaties dot. Pēc tam vienkārši nospiediet Gatavs, un padoms tiek nosūtīts. Ja pārtikas piegādei izmantojat UberEats, piegādes personai būs tāda pati dzeršanas iespēja.
Cik daudz jums vajadzētu dot dzeramnaudu savam Uber draiverim?
Kaut arī lietotne jums piedāvās norādīt iepriekš noteikto dzeramnaudu, Post un Schweitzer abi piekrīt, ka jums vajadzētu dot standarta 20 procentus kā padomu, ņemot vērā brauciena ilgumu (vai tas bija ātrs brauciens ap stūri vai tālsatiksmes brauciens) uz lidostu), ja jūsu autovadītājs ieradās laikā, jūsu vadītāja pieklājība un drošība braukšanas laikā. Pat ja tas ir īpaši slikts pakalpojums, padodiet kaut ko, saka Post. Ar dzeramnaudu vajadzētu justies patiesi, un galu galā jums vajadzētu izturēties pret cilvēkiem tā, kā jūs vēlētos, lai pret jums izturētos. Pat ja ceļojuma laikā viņi nebija vislabākajā līmenī, atcerieties, ka padomi ļoti veicina viņu ienākumus.
Vai dzeršana ietekmēs manu vērtējumu?
Lai ļautu citiem autovadītājiem un Uber uzzināt savu pieredzi, Uber vadītāji pēc brauciena piešķir jums un visiem pārējiem pasažieriem vērtējumu. Labā ziņa ir tā, ka dzeramnauda ir saistīta tikai ar jūsu ceļojumu, nevis ar jūsu vārdu vai profilu, tāpēc tas, vai jūs maksājat vai ne, vai tas, cik daudz jūs neietekmēsit, neietekmēs jūsu vērtējumu. Faktiski lietotne padara to tādu, ka autovadītājiem jāvērtē braucējs, pirms uzzina, vai viņš vai viņa ir saņēmuši dzeramnaudu. Vienīgais, kas var ietekmēt jūsu vērtējumu: slikta uzvedība, kas noved pie sliktām atsauksmēm un galu galā tiek iespiesta Uber.
