5 sakāmās lietas, ja jums nav vārdu

Saistītie vienumi

Ilustrācija: sirds aploksne Ilustrācija: sirds aploksne Kredīts: Bens Vīzmans

1 Nesaki neko.

Mans labs draugs nesen zaudēja māti. Visi uztraucās ar viņu. Es viņam nosūtīju īsziņu: Ja jūs vienkārši vēlaties pavadīt laiku un nerunāt, es esmu šeit. Viņš mani uzņēma tajā. Viņš pārnāca, un mēs galu galā runājām par koledžas futbolu, dzīvi, saviem bērniem - visu, izņemot viņa zaudējumu. Reizēm mēs vienkārši sēdējām tur un neteicām ne vārda; puišiem ir tāda spēja. Puiši varētu mācīties no sievietēm par jūtu atvēršanu un dalīšanos, taču pastāv laimīgs vidē. Dažreiz mums vajadzīgs brīdis, kas jūtas normāli un atgādina, ka dzīvē joprojām ir lietas, kas mūs vienmēr ir iepriecinājušas, piemēram, laiks kopā ar draugiem.
- Noa Galovejs, veterāns un motivējošs runātājs

divi Kritums atpakaļ uz sirsnīgu klišeju.

Tik daudzi no maniem sērojošajiem klientiem saka, ka cilvēki no viņiem izvairās vai nedarbojas tā, kā bija gaidījuši. Parasti ir sastingusi, paralizēta bailēs, noraizējusies, ka teiksi nepareizi. Nebaidieties runāt klišejās. Cilvēki neuzskata, ka jūs nodrošināsiet izcilo dārgakmeni, kas visu novērsīs. Jūsu klātbūtni un gādību viņi novērtē. Jūs varat vienkārši teikt: man ļoti žēl, vai es domāju par tevi. Savas karjeras sākumā es strādāju slimnīcā, un atceros, ka devos uz savām pirmajām bērēm bērnā. Es tikai ieskatījos vecāku acīs un teicu: Man ļoti žēl, jo mēs visi saplēsāmies. Es biju kopā ar viņiem, izsakot savas bēdas. Es nedomāju, ka man ir viņu skumjas. Man bija savas skumjas. Man tā ir būtība, par ko ir runa - būt klāt, liecināt, rūpēties un nebēgt no cilvēkiem, kad viņiem sāp.
—Robert Zucker, bēdu konsultants

3 Atzīt specifiskas sāpes.

Kādreiz es strādāju cilvēkresursos lielā korporācijā. Mans galvenais darbs bija atlaist cilvēkus. Šajā laikā mans vīrs tika atlaists. Viena lieta, kas mani patiešām pārsteidza, redzot abas puses, bija kauns, ko cilvēki izjuta pat tad, kad viņus atlaida tikai uzņēmuma finansiālās situācijas dēļ. Lai gan mums vajadzētu būt piesardzīgiem attiecībā uz padomdevēja vai psihologa spēlēšanu, es domāju, ka ir labi atzīt, ka jūsu mīļais cilvēks var justies neērti, ja zaudējis darbu, un atgādināt, ka viņam nav nekā, par ko būtu jākaunas. Uzbrūkot kaunam ar galvu, jūs varat atņemt tā spēku un novērst to, ka tas visu tēlo.
—Lorija Ruettimana, cilvēkresursu speciāliste

4 Atveriet sarunu.

Viena no lielākajām cilvēku bailēm, kad kāds zaudē, ir tas, ka tā vai citādi viņu mīļais tiks aizmirsts - ja viņi neturpinās sarunu, cilvēks pazudīs. Dodiet cilvēkiem iespēju turpināt sarunu. Es jautātu par personas ārstēšanu. Viņi parasti nonāk pie lietas: es biju tik noraizējusies par to, ka viņam ir neērti. Laikam ejot, ir labi turpināt dialogu. Ko es parasti daru, ir gaidīt divas vai trīs nedēļas, pēc tam sazināties. Es jautāju, kā ir gājis? Ja vēlaties runāt, vienkārši paziņojiet man.
—Dons Šūmahers, psihologs

5 Sakiet (vai Teksts), Vakariņas ir jūsu durvju priekšā.

Esmu nikns intraverts, tāpēc, kad man sāp, pēdējais, ko vēlos, ir sēdēt tur un tērzēt. Kad mana laulība izjuka, mans labākais draugs man sūtīja īsziņu un teica: Uz jūsu sliekšņa ir Chipotle un piena kokteilis. Es biju kā, ellē, jā. Man viņa nebija jāredz, man nebija jāiet dušā. Man atlika tikai atvērt durvis un piebāzt seju ar viņas mīlestību. Pienāca vēl viena draudzene un mazgāja veļu un nelika man ar viņu runāt. Tie bija jauki žesti, jo mani draugi, cenšoties mani redzēt, nemēģināja justies labāk. Viņi bija pilnīgi un pilnīgi nesavtīgi. Viņi pavadīja minūti, lai padomātu: Kas patiesībā liktu Glennonam justies vismīļotākajam? Viņi to nedarīja pa savam - viņi darīja to man. Tas bija vienpusējs mīlestības piedāvājums. —Glennon Doyle Melton, autors

Eksperti